Wij verruimen onze garantie, u verruimt uw horizon!

De oneindigheid van het heelal, de betoverende microkosmos of de indrukwekkende flora en fauna. De optiek en innovatieve producten van Bresser hebben natuurliefhebbers en onderzoekers van alle leeftijden sinds 1957 al verbaasd doen staan. Bovendien zijn onze telescopen, verrekijkers en microscopen gebouwd om een lange levensduur te waarborgen. Mensen die gepassioneerd op onderzoek uitgaan, moeten immers op hun apparatuur kunnen vertrouwen.

Wij investeren veel tijd en aandacht aan de ontwikkeling van onze producten. Wij testen onze producten uitvoerig en gebruiken hoogwaardige materialen in combinatie met de modernste technologieën. Wij hebben daarom geloof in onze producten en bieden voor een groot deel van ons assortiment een uitgebreide garantie aan. Als er tijdens uw ontdekkingsreis iets misgaat, wat van tijd tot tijd kan gebeuren, dan zullen wij altijd een passende oplossing aanbieden.

Zoek naar het garantielogo op de webpagina van het product of op de verpakking. Dit geeft de duur van de garantie aan. Namelijk 5, 10, 20 of 30 jaar. Na uw aankoop kunt u uw product online registreren en geheel zorgeloos aan uw nieuwe avontuur beginnen.
Voor sommige producten gaan we zelfs nog een stap verder: meer informatie over onze Premium Garantie vindt u hier.

Kwaliteit zonder beperking - met de BRESSER premium-garantie

Wij hebben ze allemaal: favoriete voorwerpen die ons al jaren of zelfs decennia lang onvergetelijke momenten laten beleven. Het is ons doel om BRESSER producten tot betrouwbare en onmisbare begeleiders voor u te maken - door onze passie voor productontwikkeling en de daaruit resulterende excellente kwaliteit.

Maar vooral onze producten die u bij iedere outdoor-tour vergezellen, moeten het een en ander kunnen verduren. Als je in de natuur bent kan het er soms ruw aan toe gaan. Daarom bieden wij u bij veel artikelen onze BRESSER premium- garantie aan.

Profiteer van de volgende voordelen met de BRESSER premium- garantie:

  • Een wereldwijd geldende fabrieksgarantie na online registratie zonder een beperkte garantieperiode
  • Gratis reparatie of vervanging van het beschadigde apparaat
  • Een snellere servicetoegang via de premium E-mail service (bijgevoegd bij uw product)!

Productregistratie voor de verlengde of de premium-garantie

Bevindt zich een logo met een verlengde (5, 10, 20 of 30 jaar) of een premium-garantie op uw product? Neem dan even de tijd om het product uiterlijk 3 maanden na aankoop te registreren:

  1. Vul het formulier in. De velden met een sterretje moeten ingevuld worden.
  2. Klik op de button „registratie voltooien".
  3. Bewaar de E-mail bevestiging voor eventuele garantieclaims.

Klaar! Uw product is nu geregistreerd voor de verlengde of premium- garantie!



Procedure in het geval van een garantieclaim

Breng het defecte apparaat tijdens de garantieperiode naar uw handelaar, neem de kassabon of de factuur en uw garantiebewijs mee. Indien nodig wordt het door hen opgestuurd naar de fabrikant en u krijgt gratis een nieuw apparaat of een gerepareerd apparaat terug. Wij beslissen, of wij een garantie-reparatie of een garantie-vervanging maken.

U heeft uw apparaat direct bij BRESSER gekocht? Stuur ons dan a.u.b. een zo nauwkeurig mogelijke beschrijving van het defect via ons service-formulier. Geef ook uw bestelnummer, order- of klantnummer, en uw garantieregistratie-ID door. Onze servicemedewerkers sturen u zo snel mogelijk alle informatie over de te volgen procedure.

De garantieverlener is Bresser GmbH, Gutenbergstraße 2, DE-46414 Rhede.

Bij vragen over het product en de geautoriseerde handelaars kunt u terecht op onze website www.bresser.de of neemt u contact op met ons servicecentrum: +49 (0)2872-80740, service@bresser.de.

Garantieclaim

De normale garantieperiode begint op de dag van aankoop. Om aanspraak te kunnen maken op de verlengde en de premium- garantie, dient u het product uiterlijk 3 maanden na aankoop te registreren.
Let op: er bestaat geen aanspraak op garantie indien defecten aan het gekochte product te wijten zijn aan:

  • Onjuist gebruik
  • Beschadigingen die veroorzaakt zijn door nalatigheid of opzet door de koper of door derden
  • Reparaties of veranderingen aan het product die zonder onze opdracht zijn uitgevoerd
  • Veranderingen of schade ten gevolge van overmacht zoals storm, hagel, brand, stroomuitval, blikseminslag, overstroming, sneeuw, vorst of andere beschadigingen bijvoorbeeld veroorzaakt door dieren, enzovoort

Er bestaat ook geen recht op een garantieclaim in het geval van:

  • Een onleesbaar of onvolledig aankoopbewijs
  • Schade die geen invloed heeft op het functioneren van het apparaat.
  • Diefstal of verlies van het apparaat.

Onafhankelijk van de verlengde garantie en de premium-garantie heeft u in het geval van een gebrekkige levering recht op de wettelijke garantierechten. Deze worden uiteraard niet door de verlengde en de premium-garantie beperkt.