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- Pour les demandes de renseignements sur les produits, les instructions et les pièces de rechange: veuillez indiquer les numéros article.
- Pour les demandes concernant les commandes, les retours ou les retours : veuillez indiquer numéro de commande, numéro de commande ou numéro de client.
Questions à Bresser ...
Si vous avez une question sur l'un de nos produits, veuillez contacter le service clientèle de Bresser. Dans le cas peu probable où votre produit nécessite une maintenance ou une réparation en usine, veuillez contacter le service clientèle de préférence par e-mail avant d'envoyer le produit. Ils vous donneront l'adresse du centre de réparation et de service. Veuillez fournir tous les détails sur la nature du problème et inclure votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone de jour.
La grande majorité de tous les problèmes de réparation ou d'entretien peuvent déjà être résolus par courriel ou par téléphone, ce qui peut vous éviter d'avoir à envoyer le produit.