Conditions générales de vente


1. champ d'application
Les conditions générales de vente suivantes s'appliquent à toutes les commandes passées par des consommateurs et des entrepreneurs par l'intermédiaire de notre boutique en ligne.

Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être principalement imputées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. L'entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui agit dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante lorsqu'il conclut une transaction juridique.

En ce qui concerne les entrepreneurs, les présentes CGV s'appliquent également aux relations commerciales futures sans que nous ayons à les consulter à nouveau. Si l'entrepreneur utilise des conditions générales contradictoires ou complémentaires, leur validité est par la présente contredite ; elles ne deviennent partie intégrante du contrat que si nous les avons expressément acceptées.


2. partenaire contractuel, conclusion du contrat
Le contrat de vente est conclu avec Bresser GmbH.
En plaçant les produits dans la boutique en ligne, nous faisons une offre ferme de conclure un contrat pour ces articles. Vous pouvez tout d'abord placer nos produits dans le panier sans engagement et corriger vos saisies à tout moment avant l'envoi de votre commande ferme en utilisant les outils de correction fournis et expliqués dans le processus de commande. Le contrat est conclu en cliquant sur le bouton de commande pour accepter l'offre pour les produits contenus dans le panier. Immédiatement après l'envoi de la commande, vous recevrez une nouvelle confirmation par e-mail.

3. langue du contrat, stockage du texte du contrat Les langues disponibles pour la conclusion du contrat sont l'allemand et l'anglais.
Nous sauvegardons le texte du contrat et vous envoyons les données de commande ainsi que nos conditions générales de vente par e-mail. Vous pouvez consulter le texte du contrat dans notre espace client.

4. conditions de livraison
En plus des prix indiqués pour les produits, il y a des frais d'expédition. Vous trouverez plus d'informations sur les frais d'expédition dans les offres.
Nous livrons uniquement par voie d'expédition. Une auto-collecte du produit n'est malheureusement pas possible.
Nous ne livrons pas aux stations d'emballage.
 
5. paiement
Les modes de paiement suivants sont à votre disposition dans notre boutique :
Remboursement anticipé
Si vous choisissez le mode de paiement par prépaiement, nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires dans un e-mail séparé et vous livrerons la marchandise après réception du paiement.
Contre-remboursement
Vous payez le prix d'achat directement au livreur. Vous devrez payer un supplément de 8,90 Euro.
Carte de crédit
Lorsque vous passez votre commande, vous nous envoyez également les détails de votre carte de crédit.
Après votre légitimation en tant que titulaire de carte légitime, nous demandons à votre société émettrice de carte de crédit d'initier la transaction de paiement immédiatement après que la commande a été passée. L'opération de paiement est exécutée automatiquement par la société de carte de crédit et votre carte est débitée.
PayPal
Pendant le processus de commande, vous serez redirigé vers le site Web du fournisseur en ligne PayPal. Pour pouvoir payer le montant de la facture via PayPal, vous devez vous y inscrire ou vous inscrire au préalable, légitimer avec vos données d'accès et nous confirmer l'ordre de paiement. Après avoir passé la commande dans la boutique, nous demandons à PayPal d'initier la transaction de paiement.
L'opération de paiement sera effectuée automatiquement par PayPal immédiatement après. Vous recevrez de plus amples informations au cours du processus de commande.
PayPal Plus
Dans le cadre du service de paiement PayPal Plus, nous vous proposons différents modes de paiement comme services PayPal. Vous serez redirigé vers le site Web du fournisseur en ligne PayPal. Vous pouvez y saisir vos données de paiement, confirmer l'utilisation de vos données par PayPal et l'ordre de paiement à PayPal.

Si vous avez choisi le mode de paiement PayPal, vous devez vous y inscrire pour payer le montant de la facture, ou vous devez d'abord vous inscrire et légitimer avec vos données d'accès. L'opération de paiement est exécutée automatiquement par PayPal immédiatement après confirmation de l'ordre de paiement. Vous recevrez de plus amples informations au cours du processus de commande.

Si vous avez choisi le mode de paiement par carte de crédit, vous n'avez pas besoin d'être enregistré auprès de PayPal pour pouvoir payer le montant de la facture. L'opération de paiement sera exécutée par votre société de carte de crédit à la demande de PayPal immédiatement après confirmation de l'ordre de paiement et après votre légitimation en tant que titulaire légitime de la carte et votre carte sera débitée. Vous recevrez de plus amples informations au cours du processus de commande.

Si vous avez choisi de payer par prélèvement automatique, vous n'avez pas besoin d'être enregistré auprès de PayPal pour payer le montant de la facture. En confirmant l'ordre de paiement, vous donnez un mandat de domiciliation à PayPal. PayPal vous informera de la date de débit du compte (dite prénotification). En soumettant le mandat de prélèvement immédiatement après confirmation de l'ordre de paiement, PayPal demande à sa banque d'initier l'opération de paiement. L'opération de paiement sera exécutée et votre compte sera débité. Vous recevrez de plus amples informations au cours du processus de commande.

Si vous avez choisi le mode de paiement facture, vous n'avez pas besoin d'être enregistré auprès de PayPal pour payer le montant de la facture. Après une vérification d'adresse et de crédit réussie et l'envoi de la commande, nous cédons notre créance à PayPal. Dans ce cas, vous ne pouvez payer à PayPal qu'avec effet d'apurement des dettes. Pour le traitement des paiements via PayPal - en plus de nos conditions générales - les conditions générales et la politique de confidentialité de PayPal s'appliquent. Vous trouverez de plus amples informations et les conditions générales complètes de PayPal pour l'achat de factures ici : www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms.
Immédiatement
Après avoir passé la commande, vous serez redirigé vers le site web du fournisseur en ligne Sofort GmbH. Pour pouvoir payer le montant de la facture via Sofort, vous devez disposer d'un compte bancaire en ligne avec procédure PIN/TAN activé pour participer à Sofort, vous légitimer en conséquence et nous confirmer l'ordre de paiement. Vous recevrez de plus amples informations au cours du processus de commande. L'opération de paiement sera effectuée immédiatement après et votre compte sera débité.

6. réserve de propriété
La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix.
Nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu'au paiement intégral de toutes les créances résultant d'une relation commerciale en cours. Vous pouvez revendre la marchandise réservée dans le cours normal des affaires ; vous nous cédez d'avance toutes les créances résultant de cette revente - indépendamment de toute combinaison ou mélange de la marchandise réservée avec une nouvelle marchandise - à hauteur du montant de la facture, et nous acceptons cette cession. Vous restez autorisé à recouvrer les créances, mais nous pouvons également recouvrer nous-mêmes les créances si vous ne respectez pas vos obligations de paiement.


7. avaries de transport
Cela s'applique aux consommateurs :
Si des marchandises présentant des dommages de transport évidents sont livrées, veuillez vous plaindre le plus rapidement possible de ces erreurs auprès du livreur et nous contacter immédiatement. L'échec d'une réclamation ou d'un contact n'a aucune conséquence sur vos droits légaux et leur application, en particulier sur vos droits de garantie. Cependant, vous nous aidez à faire valoir nos propres prétentions à l'encontre du transporteur ou de l'assurance transport.
Cela s'applique aux entrepreneurs :
Le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle vous sera transféré dès que nous aurons livré les marchandises au transitaire, au transporteur ou à toute autre personne ou institution désignée pour effectuer l'expédition. Pour les commerçants, l'obligation de contrôle et de réclamation prévue au § 377 du Code de commerce allemand (HGB) s'applique. Si vous omettez la notification qui y est prévue, la marchandise est réputée approuvée, à moins que le défaut n'ait pas été identifié lors de l'inspection. Ceci ne s'applique pas si nous avons dissimulé frauduleusement un défaut.


8 Garantie et Garanties
La responsabilité légale pour vices est applicable. Vous trouverez des informations sur les éventuelles garanties supplémentaires et leurs conditions exactes sur le produit et sur les pages d'informations spéciales dans la boutique en ligne.
Service à la clientèle : Vous pouvez contacter notre service à la clientèle pour toutes questions, plaintes et objections en semaine de 8h00 à 16h30 au numéro de téléphone 02872-80740 ou par courriel à service(at)bresser.de


9. responsabilité
En cas de dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d'exécution, nous sommes toujours responsables sans limitation.
- en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé,
- en cas de manquement intentionnel ou de négligence grave,
- dans le cas de promesses de garantie, si elles ont été convenues, ou
- dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits a été élargi.
En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles à la bonne exécution du contrat et au respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement se prévaloir (obligations cardinales) en raison d'une légère négligence de notre part, de la part de nos représentants légaux ou de nos auxiliaires d'exécution, la responsabilité est limitée au dommage prévisible au moment de la conclusion du contrat, dont la survenance est normalement prévisible. Dans le cas contraire, les droits à dommages et intérêts sont exclus.

10. règlement des différends
La Commission européenne met à disposition une plate-forme de résolution des litiges en ligne, que vous pouvez consulter à l'adresse suivante : ec.europa.eu/consumers/odr/.
Nous sommes prêts à participer à une procédure d'arbitrage extrajudiciaire devant une instance d'arbitrage des consommateurs.
L'organisme d'arbitrage des consommateurs responsable est l'Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, Allemagne, www.verbraucher-schlichter.de.


11. dispositions finales
Si vous êtes entrepreneur, le droit allemand s'applique à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.
Si vous êtes commerçant au sens du Code de commerce allemand, personne morale de droit public ou fonds spécial de droit public, le for exclusif pour tous les litiges résultant de relations contractuelles entre nous et vous est notre siège social.